Com pots sol·licitar el servei de consulta mèdica telefònica
01
Posa't en contacte amb nosaltres
Mitjançant un dels canals que veuràs tot seguit.
A través d'e-client
Accedeix al servei per videotrucada
02
Tingues a mà les dades de la pòlissa
Faran falta per poder-te prestar el servei.
03
El metge t'atendrà de manera immediata
Trasllada-li la consulta perquè et pugui fer una valoració.
Et cal ajut?
Un metge a la teva disposició les 24 hores del dia
Independentment d'on i quan et calgui, amb el servei d'Orientació mèdica telefònica et posem en contacte per telèfon o videotrucada amb un especialista i t'assessorem sobre qüestions mèdiques, socials o psicològiques.
Què inclou el servei de consulta mèdica telefònica
Quan el metge generalista que t'atengui ho cregui oportú, o si fas una sol·licitud expressa, se't derivarà a un mèdic especialista.
Rep informació sobre:
- Residències, centres de dia.
- Ajuda a domicili privat.
- Hospitals i clíniques de llarga estada.
- Associacions: Parkinson, esclerosi múltiple, Alzheimer, diabetis, etc.
- Centres de drogodependència i desintoxicació.
- Informació per a la tercera edat.
- Oci: universitats populars, educació permanent d'adults, aules de gent gran, programes d'animació sociocultural, vacances 3a edat, balnearis, esports i aficions.
- Tràmits oficials: pensió de viduïtat, descomptes en transports públics, etc.
- Circumstàncies familiars, que requereixin informació o orientació urgent (soledat, maltractament, alcoholisme, drogoaddicció …).
Fem una valoració i et proporcionem orientació sobre les problemàtiques següents:
- Individual i/o familiar.
- Depressions, crisi d'angoixa, ansietat, accidents, decessos, separacions…
- Infància, adolescència, sexologia, assetjament escolar.
- Trastorns de la conducta.
- Toxicomanies (drogodependències, alcoholisme...).
- Trastorns de l'alimentació (anorèxia i bulímia).
- 3a edat.
- Violència i relacions de parella.
- Trastorns de l'aprenentatge, relacions, dificultats escolars…
Preguntes més freqüents
Pots accedir al servei Orientació mèdica telefònica de la teva assegurança tantes vegades com et calgui.
Orientació mèdica telefònica és un servei d'atenció permanent les 24 hores del dia, els 365 dies de l'any.
No, el servei Orientació mèdica telefònica no s'entén com de diagnòstic ni de prestació d'assistència sanitària.
No. El servei Orientació mèdica telefònica no està vinculat a l'import de la prima de l'assegurança.