Com pots sol·licitar el servei d'assistència en carretera d'Occident
01
Posa't en contacte amb nosaltres
Per mitjà del canal següent.
02
Tingues a mà la documentació següent
A més del tipus d'assistència que et cal, indica'ns:
- Nom i cognoms, DNI i lloc de l'incident.
03
El professional d'assistència es posarà en contacte amb tu
Per conèixer les circumstàncies del sinistre i acudir on ets com més aviat millor.
Et cal ajut?
Ens cuidem de tu i del teu vehicle
Amb el nostre servei d'assistència en carretera et prestem una protecció integral en els teus desplaçaments per carretera. D'una banda, ens preocupem per tu amb cobertures específiques en cas d'accident. De l'altra, ens ocupem del teu vehicle garantint, entre altres serveis, ajuda tècnica, rescat i trasllat davant qualsevol contratemps.
Què inclou el servei d'assistència en viatge
El nostre servei inclou assistència per al teu vehicle amb prestacions com:
- Ajuda tècnica en carretera perquè el vehicle pugui seguir circulant.
- Remolc del vehicle fins al taller si no pot circular, amb un límit de 150 km.
- Rescat del vehicle per bolcada o caiguda en desnivell.
- Canvi de roda per la de recanvi en cas de punxada o rebentada.
- Enviament de combustible, peces de recanvi o duplicat de claus per robatori o pèrdua.
- Transport del vehicle fins al domicili en cas d'immobilització superior a 3 dies per accident, avaria o robatori.
- Despeses d'hotel o transport dels ocupants del vehicle davant la immobilització del vehicle per avaria o accident.
- Defensa jurídica automobilística a l'estranger i prestació i/o bestreta de fiances penals.
Amb el servei d'assistència en viatge, tindràs el nostre suport davant diferents situacions que poden sorgir durant un viatge a qualsevol part del món.
- Transport o repatriació sanitària de ferits i malalts fins al centre hospitalari o al seu domicili, i a la resta de familiars, si no poden continuar el seu viatge, incloent-hi l'acompanyament de menors, si fos necessari.
- Desplaçament d'un familiar en cas d'hospitalització per acompanyar un malalt o ferit.
- Despeses mèdiques, quirúrgiques, farmacèutiques i d'hospitalització a l'estranger fins als límits que indica la seva pòlissa.
- Transport o repatriació de morts i dels assegurats acompanyants.
- Tornada anticipada a causa de la defunció d'un familiar a Espanya.
- Busca i transport d'equipatges i efectes personals.
Preguntes més freqüents
Aquesta cobertura és vàlida a Espanya, a la resta d'Europa i als països de la conca mediterrània.
Per als casos de remolc, rescat, ajuda tècnica en carretera, falta de combustible, substitució de roda i extraviament o robatori de les claus, l'assistència és efectiva des del teu domicili. En la resta de casos, ho serà a partir del quilòmetre 15 (10 en els territoris insulars).
Aquella que, feta en un temps no superior a una hora, permeti la circulació del vehicle pels seus mitjans propis.
L'assistència en viatge no està vinculada amb l'import de la prima de l'assegurança.