Vivimos en una era donde los avances tecnológicos nos ofrecen múltiples ventajas, pero a su vez traen consigo una serie de riesgos como el ciberacoso, y acciones delictivas que atentan contra nuestra identidad, y en ocasiones contra nuestra integridad, ya sea a través de la amenaza o el insulto.
Durante nuestro día a día empleamos diferentes plataformas digitales y/o servicios de mensajería instantánea, y quizá WhatsApp es una de las más populares. Por la tendencia a emplearla, los ciberdelincuentes encuentran un espacio para atacarnos y amenazarnos. Sin embargo, ¿sabemos cómo actuar si nos ocurriera algo parecido?, ¿se pueden denunciar los insultos recibidos por WhatsApp?
¿Insultar en Whatsapp es delito?
Antes de adentrarnos en cómo proceder si recibes insultos en WhatsApp, es importante tener claro si esta acción se considera un delito.
En España, las injurias y las calumnias están castigadas por el Código Penal. Por lo tanto, si alguien te ofende o difama a través de WhatsApp u otros medios, es posible presentar una denuncia específica por el delito de injurias o por el delito de calumnias, dependiendo de la naturaleza de las declaraciones. Es importante tener en cuenta que las injurias se refieren, según el art. 208 del Código Penal a “la acción o expresión que lesiona la dignidad de otra persona, menoscabando su fama o atentando contra su propia estimación”, mientras que las calumnias son según el art. 205 del mismo “la imputación de un delito hecha con conocimiento de su falsedad o temerario desprecio hacia la verdad”.
En cualquier caso, es necesario demostrar que el insulto ha sido proferido con intención de difamación o daño, y que ha sido publicado o difundido para ser conocido por terceros. Asimismo, es importante destacar que, si los insultos se producen en un grupo de WhatsApp al que pertenecen varias personas, se considera que el insulto se ha publicado a todos los miembros del grupo, lo que aumenta las posibilidades de éxito de la denuncia.
Pasos para denunciar insultos en Whatsapp
Si has sido víctima y quieres denunciar los insultos que se reciben por WhatsApp, es importante llevar a cabo los siguientes pasos para así poder proteger nuestros derechos:
- Guarda las pruebas: es fundamental contar con pruebas para demostrar los insultos o amenazas recibidos. Guarda las conversaciones completas en las que has sido insultado, ya sea en forma de capturas de pantalla, archivos de texto o registros de audio. Estas pruebas serán fundamentales para respaldar tu denuncia y exponer los hechos ocurridos.
- Acude a la comisaría de policía o al juzgado de guardia: debes presentar una denuncia formal, que incluya las pruebas que has recolectado. Es recomendable contar con la asistencia de un abogado o autoridad que se especialice en este tipo de delitos. Siempre es recomendable contar con el asesoramiento de alguien especializado en delitos cibernéticos o derecho penal.
- Espera a que se inicie el procedimiento judicial: el juez realizará las investigaciones oportunas y, si considera que hay indicios de delito, iniciará el proceso judicial. Es importante tener en cuenta que el proceso puede llevar tiempo, ya que se deben recabar pruebas y escuchar a todas las partes involucradas.
- Sigue las instrucciones del juzgado: es importante seguir las instrucciones del juez, que pueden incluir la declaración de testigos o la realización de peritajes informáticos. Por ello, se debe mantener una comunicación constante con el abogado y asegurarse de cumplir con todas las solicitudes legales.
- Mantén un registro detallado: lleva un registro detallado de todos los incidentes de insultos recibidos, incluyendo fechas, horas, descripción de los hechos y posibles consecuencias que hayas experimentado a raíz de ellos. Este registro ayudará a respaldar tu denuncia y proporcionar información valiosa durante todo el proceso.
- Busca apoyo emocional y legal: además de seguir los pasos legales, es importante buscar apoyo emocional y, si es necesario, asesoramiento legal adicional.
Soluciones para evitar insultos por Whatsapp
En definitiva, es posible denunciar los insultos y amenazas recibidos por WhatsApp si se cuenta con las pruebas suficientes y se ha demostrado que el insulto ha sido publicado con la intención de provocar algún daño o perjuicio a la persona insultada.
Para evitar estas situaciones, es importante tener las precauciones pertinentes por lo que en ciberseguridad se refiere. Para ello, no está de más contar con un seguro de ciberriesgo que puede ayudar a proteger tu privacidad online en caso de que sufras un delito como este.
