La televisión se ha vuelto la protagonista de muchos hogares. En la actualidad estos dispositivos son cada vez más modernos y en consecuencia, tienen muchas funcionalidades y permiten hacer cosas que hace algunos años no éramos capaces ni de imaginar.
Con el fin de sacar todo el partido al televisor muchos hogares cuentan con el mando de Fire TV, pero, ¿qué ocurre cuando este mando Fire TV no funciona? A continuación mostramos toda la información para saber qué hacer en caso de que la incidencia llegue en el momento más inesperado.
¿Por qué el mando fire stick no funciona?
Si el mando stick no funciona es posible que se haya desvinculado, por eso es importante aprender a conectarlo para que vuelva a funcionar correctamente. En realidad, el mando del Fire TV no suele dar errores pero no es infalible, como ocurre con cualquier otro dispositivo inteligente del hogar.
Puede pasar que el mando no responda o que parezca que ha dejado de funcionar de repente y sin motivo aparente. Lo primero que hay que hacer es desconectar la llave HDMI para ver si se reinicia, pero si esto no funciona habrá que buscar la causa del problema.
Puede ocurrir que se haya desemparejado y perdido el vínculo o que sea el mando el que se haya bloqueado, siendo necesario reiniciarlo para que vuelva a funcionar. En el siguiente apartado vamos a explicar qué se debe hacer, pero hay otros motivos que pueden hacer que el fire stick no funcione, como por ejemplo que se le hayan agotado las pilas. Si esto ocurre habrá que cambiar las pilas por otras nuevas y el mando volverá a funcionar correctamente.
También es posible que el mando se haya estropeado, sobre todo si se ha caído alguna vez al suelo. Si después de resetear el mando de Fire TV sigue sin funcionar, o si le has cambiado las pilas y continua dando problemas, es probable que se haya roto y que debas cambiarlo por otro nuevo, visto que tu mando amazon Fire TV no funciona, hagas lo que hagas.
Resetear el mando de Fire TV: así debes hacerlo
Lo primero que debes hacer para resetear el mando de Fire TV con Alexa integrado es desconectar el Fire TV Stick de la televisión y esperar un minuto antes de encenderlo. Después se debe mantener pulsado el cursor izquierdo, el de menú y el de atrás todos a la vez para resetearlo correctamente.
Por otra parte, en el caso del modelo 4K del mismo Fire TV Stick el procedimiento es diferente:
- Mantener pulsado el cursor izquierdo, el de menú y el de atrás durante 12 segundos.
- Soltar y esperar 5 segundos más.
- Quitar las pilas.
- Encender el Fire TV Stick 4k y esperar 60 segundos más.
- Colocar las pilas de nuevo y pulsar el botón Home.
Al hacer esto correctamente el indicador LED debe parpadear en color azul para saber que se ha reseteado correctamente y que funciona de nuevo con la llave HDMI.
Si, sin embargo, el mando no tiene luz LED entonces hay que navegar con el mando para saber que se conecta de nuevo correctamente o para verificar que el mando fire stick no funciona aún.
¿Qué ocurre si la luz LED se enciende correctamente al pulsar los botones pero el menú no responde? En este caso, lo que necesitas es emparejar el mando con el Fire TV Stick. Probablemente esto ocurre a consecuencia de que el mando ha perdido la vinculación con la llave HDMI y es por eso que se debe emparejar de nuevo. Para ello:
- Encender la televisión con la entrada HDMI del Fire TV Stick seleccionada.
- Ponerse a una distancia adecuada (unos tres metros) para conectar el mando.
- Pulsar el botón de inicio del mando durante 10 segundos.
- Cuando la luz LED parpadee aparecerá un mensaje en la pantalla de la televisión para avisar de que se ha hecho correctamente.
En este punto se habrá emparejado el mando Fire TV Stick y se podrá volver a utilizar sin problemas.
Fire TV en tu hogar
Cuando el mando Fire stick no funciona puede ser todo un engorro, porque sin la información necesaria es posible que no se sepa arreglar y nos quedemos sin poder ver Netflix o HBO. Al final, el Fire TV es un accesorio de nuestro hogar, algo que utilizamos cuando queremos estar tranquilamente viendo nuestras series y películas favoritas.
