Los sistemas de suministro en el hogar requieren de una atención especial, y el eléctrico es uno de ellos. Mantener una instalación adecuada no es una tarea difícil, pero si se debe mantener periódicamente para evitar cualquier tipo de daño en tu hogar.
Igual que nos preocupamos por el mantenimiento del vehículo durante el año (revisiones, nivel de líquidos, ruedas, etc), la revisión y mantenimiento de las instalaciones de tu vivienda deben estar en tu lista de tareas.
Si realizas estas revisiones, tendrás menos problemas en el futuro. En concreto, es importante que le prestes atención al sistema eléctrico de tu vivienda, así evitarás graves desperfectos como incendios y averías en el sistema o en otros elementos conectados al circuito eléctrico. No obstante, aunque tomes todas las precauciones, debes estar preparado para los posibles accidentes eléctricos que puedan surgir.
Y para evitar que cualquier tipo de incidente de este tipo deje deteriorado o modificado el estado original de tu vivienda, es recomendable disponer de un buen seguro de hogar, que te puede ofrecer la protección y respuesta que necesitas.
En las siguientes líneas, aclaramos las principales dudas que te puedan surgir al respecto: ¿cómo actuar ante una subida de tensión? ¿El seguro de hogar cubre las averías de los electrodomésticos? Te damos respuesta a ellas.
Datos eléctricos: Cortocircuitos y daños eléctricos
Los daños eléctricos son la tercera causa de siniestro en un hogar; y esto hace que, ante un problema tan presente, los seguros de hogar amplíen sus coberturas para proteger los electrodomésticos de posibles desperfectos que puedan afectar a su funcionamiento.
Sin embargo, hay ciertas dudas sobre qué se entiende por daños eléctricos, qué es una sobrecarga eléctrica o un cortocircuito y qué otros aspectos hay que tener en cuenta para recibir la indemnización correspondiente según su origen.
¿Qué daños eléctricos cubre el seguro de hogar?
Los daños eléctricos son los desperfectos derivados de la electricidad y no sólo afectan a los electrodomésticos de la cocina (frigorífico, horno, lavavajillas…); sino que todos los equipos electrónicos de nuestra casa tienen el riesgo de ser dañados por:
- Subidas o sobrecargas eléctricas y bajadas de tensión.
- Cortocircuitos
- Corriente anormal.
- Formación de arco voltaico.
- Tormenta eléctrica y caída de rayos.
Esto quiere decir que por un cortocircuito, podemos perder toda la información que almacenamos en nuestro ordenador de trabajo o que se estropee nuestra nueva televisión del salón.
Es importante tener en cuenta que cuando realmente se produce un cambio en la corriente eléctrica es posible que no haya solo un aparato afectado, sino que varios electrodomésticos y equipos electrónicos se vean afectados.
Sobrecarga eléctrica: qué hacer
Ahora te vamos a explicar cómo debemos actuar en caso de que alguno de nuestros aparatos resulte dañado.
- En primer lugar, debes comunicar lo ocurrido a tu compañía de seguros y los profesionales de la misma se encargarán de comprobar si se han producido fallos en las compañías que suministran electricidad en tu zona o si en la fecha en que ha tenido lugar el siniestro ha habido tormentas eléctricas que hayan podido ocasionar el daño.
- A continuación, un técnico de tu compañía realizará una evaluación de los daños y se llevará a cabo la reparación oportuna si es posible. En caso contrario, recibirás la indemnización correspondiente o bien otro aparato de similares características para su reposición.
Cómo actuar ante los daños eléctricos en el hogar
¿Cómo actuar ante un cambio de tensión en nuestro circuito eléctrico? Antes de realizar cualquier reparación por nuestra cuenta o de llamar a un técnico, primero debes llamar a la compañía de seguros para que sus profesionales puedan valorar el daño producido y evitar posteriores rehúses.
Y es que muchos asegurados, a la hora de presentar la factura a sus compañías, descubren que el origen de la avería no está entre los supuestos del contrato. Si decides repararlo por tu cuenta y presentar la factura para que te indemnicen, puedes hacerlo, pero es aconsejable comunicar primero el siniestro a tu compañía para garantizar que queda cubierto por la póliza.
El seguro cubre averías de electrodomésticos
Con el objetivo de ofrecer productos más completos y cubrir necesidades reales, las aseguradoras ofrecen la cobertura de daños eléctricos para protegerte, principalmente, ante los desperfectos materiales que afectan tanto al continente (instalaciones de la vivienda) como las averías en el contenido.
Electrodomésticos y aparatos eléctricos protegidos como parte del contenido
Respecto al contenido, el seguro de hogar se puede encargar de cubrir los daños ocasionados en los electrodomésticos y otros aparatos; pero algunas compañías amplían sus límites e incluyen también la pérdida de los alimentos almacenados en el frigorífico y que se echen a perder con el siniestro.
Los límites de la cobertura de daños eléctricos
Por otra parte, es necesario tener en cuenta qué circunstancias no están cubiertas por la cobertura de daños eléctricos:
- La obsolescencia tecnológica: Los aparatos electrónicos están programados para tener una vida limitada y para dejar de funcionar al cabo de unos años a causa de su desgaste y uso. Será necesario comprobar si el daño ocasionado es fruto de su antigüedad o de otras causas eléctricas.
- Electrodomésticos en garantía: En caso de daños eléctricos de aparatos que todavía están en garantía, el coste de su reparación será responsabilidad del fabricante, proveedor o instalador. En el caso de que ésta haya expirado, lo ideal es contar con la garantía de reparación de electrodomésticos de tu seguro de hogar que te cubre la reparación del mismo.
- También quedan excluidas las instalaciones que no cumplan con la legislación o que sean provisionales.
- Rotura de cristal de vitrocerámica: algunas personas confunden esta cobertura y piensan que si se rompe la placa de la vitrocerámica, ésta quedará cubierta por la garantía de daños eléctricos. Sin embargo, se trata de un siniestro que está contemplado en una cobertura diferente. Solo se cubre la vitrocerámica mediante la cobertura de daños eléctricos si sufre daños a causa de cambios en la corriente eléctrica o como consecuencia de caída de rayo.
Conclusiones
A la hora de suscribir un seguro de hogar es importante que elijas aquel que cubra la mayor parte de los imprevistos o siniestros que puedan ocurrir en tu vivienda, como son los daños eléctricos (aunque para estos, también puedes optar por un seguro para dispositivos electrónicos). Imagina que por una subida de tensión, tus equipos electrónicos dejan de funcionar. Para estos casos, el coste de asumir la reparación o una nueva compra de todos los electrodomésticos dañados convierte a la cobertura de daños eléctricos en una garantía de gran valor. Además, piensa que te ofrece protección ante los factores más frecuentes que pueden afectar al circuito eléctrico de tu vivienda: cambios en la tensión eléctrica y caída de rayo.
Recuerda que lo primero que debes hacer si alguna de estas eventualidades ocurre en tu hogar, es llamar a tu aseguradora para que realice una valoración de los daños y te indemnice si procede, teniendo en cuenta el origen que ha ocasionado esos daños. Tu compañía verificará si se cumplen las condiciones para que el siniestro quede cubierto, vigilando la obsolescencia del aparato, si el electrodoméstico está en garantía, si la instalación cumple con la legislación vigente y si realmente no se trata de una rotura del cristal de la vitrocerámica.
